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在2018年购买了一辆奇瑞小蚂蚁的新能源小轿车,在2021年夏天的时分发现轿车空调时好时坏没放在心上,2022年夏天发现轿车在充满电的时分空调不制冷压缩机不作业,厂家说是压缩机坏了替换需求3000元,然后我在网上多方了解到厂家在2021年的时分对我的小蚂蚁轿车进行了晋级,导致轿车电压改变,本来的空调压缩机由于电压高的原因无法作业,有很多人和我相同的状况,所以是厂家的晋级操作导致我的轿车有损坏。
奇瑞新能源厂家回复:咱们已就此投诉与相关经销商交流。经了解,相关经销商正在活跃交流、洽谈车辆状况的处理方案。后续假如您对相关经销商的处理方案有贰言,能够致电奇瑞新能源售后客户服务中心,奇瑞新能源会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题,也会视详细状况供给必要的技术上的支撑。客户满足一直是奇瑞新能源的长时间寻求,咱们也在不断的进步服务,让您用车无忧。祝您日子愉快!